Eliminación de Datos RGPD

Última actualización: 13 agosto 2026

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Solicita la eliminación de tu cuenta y de los datos personales que puedan eliminarse legalmente.

FindMyTradesman.es respeta tu privacidad y tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

FindMyTradesman.es pertenece y está operado por Aleve Business Solutions OÜ, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de la plataforma FindMyTradesman.es, salvo que se indique lo contrario.

Puedes utilizar el procedimiento explicado en esta página para solicitar la eliminación de tu cuenta de FindMyTradesman.es y de los datos personales que puedan ser suprimidos cuando se cumplan los requisitos legales aplicables.

Tu Derecho a Solicitar la Supresión

Conforme al RGPD, puedes tener derecho a solicitar la supresión de los datos personales que te conciernen. Este derecho se conoce habitualmente como derecho de supresión o derecho al olvido.

Este derecho puede ser aplicable, entre otras circunstancias, cuando:

Tus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados.
Retires tu consentimiento cuando este fuera la base jurídica del tratamiento y no exista otra base legal para continuar tratando los datos.
Te opongas válidamente a determinados tratamientos y no existan motivos legítimos imperiosos para continuarlos.
Te opongas al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo.
Tus datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
La supresión sea necesaria para cumplir una obligación legal aplicable.

El derecho de supresión está sujeto a condiciones y excepciones legales y no significa que toda la información deba eliminarse siempre.

Eliminación de Cuenta y Supresión de Datos

Cerrar o eliminar tu cuenta de FindMyTradesman.es y ejercer tu derecho de supresión conforme al RGPD son cuestiones relacionadas, pero no necesariamente idénticas.

Podemos cerrar tu cuenta y retirar información del uso activo o de la visualización pública y, al mismo tiempo, estar legalmente obligados o autorizados a conservar determinados registros.

Cuando debamos conservar información, limitaremos su utilización al propósito y a los requisitos de conservación aplicables.

Qué Puedes Pedirnos que Eliminemos

Dependiendo de tu relación con FindMyTradesman.es y de los requisitos legales aplicables, una solicitud de eliminación puede incluir información que pueda ser legalmente suprimida, como:

Tu Cuenta de Propietario.
Tu Cuenta de Trade Partner.
Tu perfil público de Trade Partner.
Información de contacto asociada a tu cuenta o consulta.
Información de solicitudes de trabajo que pueda eliminarse legalmente.
Información guardada en tu perfil.
Preferencias de marketing.
Fotografías o documentos que hayas enviado y que puedan eliminarse legalmente.
Comunicaciones de la plataforma que puedan ser suprimidas.
Otros datos personales relacionados con tu utilización de FindMyTradesman.es que puedan eliminarse legalmente.

La posibilidad de eliminar determinada información dependerá del motivo por el que se trate, de si continúa siendo necesaria y de si existe alguna obligación legal u otra base legítima que exija o permita conservarla.

Cómo Presentar una Solicitud de Eliminación

Actualmente puedes presentar una solicitud de eliminación de cuenta o datos personales por correo electrónico.

Email: info@aleve-es.com

Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos RGPD – FindMyTradesman.es

Facilita suficiente información para que podamos identificarte, comprender tu solicitud y localizar los registros correspondientes.

Cuando corresponda, incluye:

Tu nombre completo.
La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, solicitud de alta, trabajo o consulta.
Tu número de teléfono móvil registrado cuando sea relevante.
Si eres propietario, Trade Partner, visitante del sitio web u otro tipo de usuario.
El nombre de tu empresa si eres Trade Partner.
Tu referencia de cuenta, trabajo, oportunidad, solicitud o membresía cuando esté disponible.
Una explicación clara de la cuenta o información que deseas eliminar.

No envíes documentos de identidad mediante correo electrónico ordinario salvo que te los solicitemos específicamente y te proporcionemos un método seguro adecuado.

Verificación de Identidad

Debemos adoptar medidas razonables para ayudar a garantizar que una cuenta o datos personales no sean eliminados a petición de una persona no autorizada.

Por ello, podemos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para confirmar:

Tu identidad.
Tu relación con la cuenta o los registros correspondientes.
Tu autorización para actuar en nombre de otra persona.
El alcance de la información incluida en tu solicitud.

Cualquier información solicitada para verificar tu identidad se limitará a lo razonablemente necesario para tramitar la solicitud de forma segura.

¿Qué Ocurre Después de Recibir Tu Solicitud?

Recepción de la solicitud: Registramos y revisamos tu solicitud.
Revisión de identidad y alcance: Determinamos si necesitamos razonablemente información adicional.
Identificación de registros: Localizamos la cuenta, los datos personales y los registros relacionados.
Evaluación de la eliminación: Determinamos qué información puede eliminarse, anonimizarse, restringirse, retirarse de la visualización pública o debe conservarse.
Actuación: Adoptamos las medidas correspondientes de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Respuesta: Te informamos del resultado de tu solicitud.

Plazo de Respuesta

Responderemos a las solicitudes aplicables de supresión RGPD sin dilación indebida y, normalmente, dentro de un mes desde la recepción de la solicitud.

Cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales.

Si necesitamos ampliar el plazo, te informaremos dentro del periodo inicial de un mes y explicaremos el motivo de la demora.

Información que Podemos Necesitar Conservar

El derecho de supresión no es absoluto.

Dependiendo de las circunstancias y de la legislación aplicable, podemos necesitar o estar autorizados a conservar determinada información para fines que incluyen:

Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.
Requisitos contables, fiscales, de facturación, pagos o registros de transacciones.
Prevención del fraude y seguridad de la plataforma.
Prevención o investigación del uso indebido de la plataforma.
Resolución de reclamaciones o disputas.
Gestión de reclamaciones relacionadas con la Garantía del Cliente.
Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Protección de los derechos y libertades de otras personas.
Mantenimiento de registros necesarios para demostrar el cumplimiento legal o reglamentario.

Cuando sea necesario conservar información, únicamente se mantendrá para el propósito y durante el periodo de conservación aplicables, y su utilización quedará adecuadamente limitada.

Cuentas de Trade Partner

Cuando una solicitud válida de eliminación afecte a una Cuenta de Trade Partner, las medidas correspondientes pueden incluir eliminar, desactivar o anonimizar elementos que puedan ser legalmente tratados de esta forma, como:

El perfil público de la empresa.
Fotografías de la empresa.
Información de las áreas de servicio mostrada públicamente.
Descripciones del perfil.
Acceso a oportunidades.
Acceso al panel de control.
Preferencias de marketing.

Determinados registros empresariales, de membresía, pagos, facturación, verificación, reclamaciones, seguridad y transacciones pueden necesitar conservarse cuando sea obligatorio o esté permitido por motivos legales, contables, fiscales, de prevención del fraude, resolución de disputas o cumplimiento.

Eliminar o cerrar una cuenta no elimina automáticamente obligaciones de pago pendientes, obligaciones contractuales existentes, reclamaciones sin resolver o disputas activas.

Cuentas de Propietario

Cuando una solicitud válida de eliminación afecte a una Cuenta de Propietario, las medidas correspondientes pueden incluir eliminar o anonimizar información que pueda tratarse legalmente de esta forma, como:

Información de la cuenta.
Información de contacto.
Preferencias guardadas.
Información de solicitudes de trabajo.
Fotografías o documentos subidos.
Preferencias de marketing.

La información asociada a transacciones, reclamaciones, solicitudes relacionadas con la Garantía del Cliente, prevención del fraude, incidentes de seguridad, disputas u obligaciones legales puede necesitar conservarse durante el periodo aplicable.

Reseñas y Registros del Marketplace

Eliminar una cuenta no implica necesariamente eliminar todas las reseñas, reclamaciones, trabajos o registros del marketplace asociados a dicha cuenta.

Dependiendo de las circunstancias, las medidas adecuadas pueden incluir:

Eliminar identificadores personales que puedan ser suprimidos.
Anonimizar información.
Limitar tratamientos posteriores.
Retirar información de la visualización pública.
Conservar información de forma segura cuando exista un motivo legal para hacerlo.

Evaluaremos cada solicitud individualmente, teniendo en cuenta los derechos de otros usuarios, los requisitos legales aplicables y la necesidad de mantener registros adecuados del marketplace y de cumplimiento.

Fotografías y Documentos Subidos

Puedes solicitar la eliminación de fotografías y documentos que hayas subido a FindMyTradesman.es cuando puedan eliminarse legalmente.

Algunos documentos pueden necesitar conservarse cuando formen parte de registros de verificación, contractuales, transacciones, reclamaciones, obligaciones legales o cumplimiento.

Cuando un documento ya no necesite permanecer disponible públicamente u operativamente pero deba conservarse para un fin legítimo, su acceso podrá restringirse adecuadamente.

Comunicaciones de Marketing

No necesitas eliminar tu cuenta de FindMyTradesman.es únicamente para dejar de recibir marketing directo.

Puedes retirar o modificar tus preferencias de marketing mediante:

La opción para darse de baja incluida en los correos electrónicos de marketing correspondientes.
La actualización de tus preferencias de comunicación cuando esta funcionalidad esté disponible.
Contactándonos en info@aleve-es.com.

Podemos conservar un registro mínimo de exclusión cuando sea necesario para garantizar que tu solicitud de no recibir futuras comunicaciones de marketing continúe siendo respetada.

Solicitudes Realizadas en Nombre de Otra Persona

Un representante autorizado puede presentar una solicitud de eliminación en nombre de otra persona cuando esté permitido.

Podemos solicitar pruebas razonables que confirmen la autorización del representante y también podremos necesitar verificar la identidad de la persona cuyos datos personales estén afectados.

Cuando No Podemos Eliminar Toda la Información

Si no podemos atender completamente una solicitud de supresión, explicaremos el motivo aplicable cuando la legislación así lo exija.

Dependiendo de las circunstancias, podremos explicar:

Qué información no puede eliminarse actualmente.
Por qué debe conservarse.
La base aplicable para su conservación.
Cómo se gestionará la información conservada.
Cualquier otro derecho disponible.

Las Solicitudes Normalmente Son Gratuitas

Normalmente no existe ningún coste por ejercer tu derecho de supresión conforme al RGPD.

Cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente debido a su carácter repetitivo, la legislación aplicable puede permitirnos:

Cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos; o
Negarnos a actuar respecto a la solicitud.

Cuando apliquemos alguna de estas medidas, actuaremos de acuerdo con la legislación correspondiente.

Reclamaciones sobre Protección de Datos

Si no estás satisfecho con la forma en que gestionamos tu solicitud de eliminación, contacta con nosotros para que podamos revisar la situación.

También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente.

Para las personas en España, esta autoridad puede ser la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Tu derecho a contactar con una autoridad de control competente no queda afectado por nuestro procedimiento interno de revisión.

Responsable del Tratamiento

Aleve Business Solutions OÜ
Número de Registro de la Empresa: 17437296
Número de IVA: EE102954931
País de Registro: Estonia, Unión Europea
Email: info@aleve-es.com

FindMyTradesman.es es un marketplace y una marca propiedad y operada por Aleve Business Solutions OÜ.

Formulario Seguro de Eliminación Online

Tenemos previsto ofrecer un proceso online seguro para facilitar a los usuarios la presentación de solicitudes de eliminación de cuentas y datos personales.

Hasta que dicha funcionalidad esté disponible y se confirme que funciona correctamente, las solicitudes de eliminación pueden enviarse mediante el procedimiento por correo electrónico descrito en esta página.

Otras Solicitudes RGPD

Si deseas ejercer otro derecho de protección de datos en lugar de solicitar la eliminación, utiliza nuestro procedimiento de Solicitud de Datos RGPD.

Realizar una Solicitud de Datos RGPD