Por Qué Elegir FindMyTradesman.es
Una forma más clara de encontrar profesionales locales y tomar decisiones informadas.
Elegir a alguien para trabajar en tu vivienda es una decisión importante. FindMyTradesman.es te ayuda a explicar lo que necesitas, contactar con profesionales colaboradores independientes adecuados y comparar tus opciones antes de acordar un trabajo.
Tanto si necesitas fontanería, electricidad, construcción, pintura, jardinería u otro servicio, nuestro objetivo es facilitar la búsqueda de negocios locales pertinentes.
Estamos desarrollando nuestra red en 27 localidades y zonas de lanzamiento aprobadas de la Costa Blanca Sur. La disponibilidad depende de tu ubicación, del servicio solicitado y de los profesionales que acepten nuevos trabajos.
Publicación Gratuita y Sin Obligación de Contratar
Publicar una solicitud de trabajo es gratuito para los clientes particulares. No tienes obligación de aceptar un presupuesto, elegir a un profesional concreto ni realizar el trabajo.
Si decides contratar a alguien, acuerda directamente con ese negocio el precio y las condiciones de pago antes de comenzar. La ejecución del trabajo no está incluida en el servicio gratuito de publicación de solicitudes.
Una Solicitud para Explicar Lo Que Necesitas
Indica el tipo de servicio que buscas, dónde debe realizarse el trabajo y qué necesitas hacer.
Una descripción clara, fotografías útiles y tus preferencias de plazo pueden ayudar a los profesionales a comprender la solicitud y decidir si pueden atenderla.
La plataforma utiliza tu solicitud para identificar negocios potencialmente adecuados que trabajen en tu zona.
Compara Profesionales Locales Disponibles
Cuando exista disponibilidad adecuada, nuestro objetivo es ayudarte a comparar hasta tres profesionales colaboradores verificados.
Puedes valorar:
- Los servicios y la experiencia descritos en sus perfiles.
- Las cualificaciones y habilitaciones pertinentes.
- Las reseñas de clientes, cuando estén disponibles.
- La claridad de su comunicación.
- El alcance, el precio y los plazos propuestos.
- Las garantías o la atención posterior que ofrezcan.
No garantizamos tres respuestas, un presupuesto, asistencia inmediata ni encontrar un profesional adecuado. Algunos oficios y ubicaciones pueden no contar todavía con un profesional disponible.
Consulta Nuestras Zonas de Lanzamiento
Verificación con Límites Claros
Los profesionales que solicitan incorporarse deben completar nuestro proceso de verificación y aprobación antes de poder recibir oportunidades de clientes.
Según el negocio y sus actividades, podemos revisar información comercial, documentación pertinente, cualificaciones, información sobre seguros o indicadores de reputación.
Las comprobaciones realizadas pueden variar. La verificación no constituye una acreditación oficial, una recomendación para cualquier proyecto ni una garantía de la calidad de trabajos futuros, la vigencia de los seguros o el cumplimiento legal.
Antes de contratar a un profesional, confirma las cualificaciones, habilitaciones y los seguros pertinentes para tu trabajo concreto.
Conoce Nuestro Proceso de Verificación
Tú Decides Si Quieres Continuar
Tú eliges con quién hablar, qué presupuestos considerar y si deseas contratar a un profesional.
Tómate el tiempo necesario para hacer preguntas y comprender la propuesta. No tienes obligación de elegir al primer negocio que responda.
Una solicitud o un contacto no suponen, por sí solos, la contratación de un profesional. El contrato para realizar el trabajo se celebra directamente entre tú y el profesional elegido.
Una Base Más Clara para Acordar el Trabajo
Antes de comenzar, confirma por escrito:
- Los trabajos incluidos y las exclusiones.
- El precio total y los impuestos aplicables.
- Los materiales y quién los suministra.
- La fecha de inicio y los plazos previstos de finalización.
- Los anticipos, los pagos por fases y los medios de pago.
- Cómo se acordarán los cambios o trabajos adicionales.
- Los derechos de desistimiento o cancelación, las garantías y la atención posterior que resulten aplicables.
Conserva los presupuestos, las facturas y las comunicaciones importantes. Estos documentos pueden ayudar a ambas partes a evitar malentendidos y abordar posibles problemas.
Contactos con Negocios Que Trabajan en Tu Zona
Nuestro proceso de conexión tiene en cuenta la zona de servicio aprobada del profesional y el servicio que solicitas.
Esto ayuda a identificar negocios que ofrecen servicios en tu ubicación. No significa necesariamente que tengan un establecimiento en tu localidad ni que puedan acudir de inmediato.
Confirma directamente con el profesional los gastos de desplazamiento, la disponibilidad y las condiciones de las posibles visitas posteriores.
Opiniones Auténticas de Clientes
Una vez finalizado el trabajo, los clientes pueden recibir una invitación para publicar una reseña basada en su experiencia.
Las reseñas pueden ayudar a otros clientes a conocer cómo se ha comunicado un negocio y cómo ha prestado sus servicios. Son una fuente de información que debe valorarse junto con las comprobaciones propias.
No eliminamos una reseña auténtica simplemente porque sea negativa. El contenido que incumpla nuestras políticas puede comunicarse para su evaluación.
Asistencia Si Surge un Problema
Si surge un problema con el trabajo, contacta con el profesional y explica qué necesita atención. Cuando sea adecuado y seguro, dale una oportunidad razonable para responder y proponer una solución.
También puedes contactar con nosotros por problemas de la plataforma, conductas profesionales o posibles incumplimientos de nuestras políticas. Podemos revisar la información pertinente, contactar con las partes y adoptar las medidas adecuadas sobre las cuentas.
No podemos garantizar una solución ni exigir el cumplimiento del contrato entre tú y el profesional. Nuestro procedimiento de reclamaciones no impide que ejerzas tus derechos legales.
Consulta Nuestro Procedimiento de Reclamaciones y Resolución de Conflictos
Ayuda Discrecional
Nuestra Política de Atención al Cliente y Ayuda Discrecional explica por separado cuándo puedes solicitar que Aleve valore una ayuda voluntaria.
Con sujeción a esa política, Aleve puede decidir ofrecer un pago de buena voluntad de hasta 500 € para contribuir a trabajos de subsanación que cumplan sus condiciones. Presentar una solicitud o cumplir los criterios de evaluación no genera un derecho automático a recibir un pago.
No se trata de un seguro, una garantía del trabajo del profesional ni una promesa de cumplir su contrato. El importe de 500 € no limita ninguna responsabilidad independiente ni los derechos imperativos que resulten aplicables por ley.
Consulta la Política de Atención al Cliente y Ayuda Discrecional
Información Clara Sobre Nuestra Función
FindMyTradesman.es es una marca de marketplace propiedad de Aleve Business Solutions OÜ y gestionada por esta sociedad, registrada en Estonia con el número 17437296.
Proporcionamos la plataforma y facilitamos los contactos. Los profesionales colaboradores independientes realizan los trabajos conforme a sus propios acuerdos con los clientes.
No realizamos ni supervisamos sus trabajos. Esta distinción no excluye nuestra responsabilidad por nuestros propios servicios ni afecta a tus derechos legales imperativos.
Nuestra plataforma no es un servicio de respuesta a emergencias. Si existe un peligro inmediato para la vida o la seguridad pública, contacta con los servicios de emergencia en lugar de esperar una respuesta de la plataforma.
Tu Información Personal
Nuestra Política de Privacidad explica cómo se utilizan los datos personales para gestionar la plataforma, facilitar los contactos pertinentes y atender las consultas de asistencia.
Incluye únicamente la información y las fotografías necesarias para explicar tu solicitud. Evita subir documentos de identidad, datos financieros o información personal de otras personas que no sean necesarios.
Consulta Nuestra Política de Privacidad
Más Información Antes de Empezar
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