Cómo Funciona para Propietarios
Cuéntanos qué necesitas, compara tus opciones y decide con confianza.
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Tanto si necesitas fontanería, electricidad, construcción, limpieza, jardinería u otro servicio, FindMyTradesman.es te ayuda a contactar con profesionales colaboradores independientes que trabajan en tu zona.
Publicar un trabajo es gratis. Puedes valorar las respuestas y hablar sobre tu proyecto antes de decidir si contratas a alguien. No tienes obligación de aceptar un presupuesto.
¿Por Qué Utilizar FindMyTradesman.es?
- Publica tu trabajo sin pagar una tarifa de publicación como propietario.
- Contacta con profesionales locales pertinentes cuando estén disponibles.
- Valora hasta tres contactos mediante el proceso de asignación.
- Compara experiencia, disponibilidad y propuestas antes de elegir.
- Sigue tu solicitud desde tu Panel de Propietario.
- Consulta información sobre verificación, reclamaciones y asistencia.
El número de respuestas depende del trabajo, la ubicación y los profesionales disponibles. No garantizamos tres contactos, presupuestos ni un plazo concreto de respuesta.
Paso 1 – Cuéntanos Qué Necesitas
Completa el formulario con información clara sobre tu proyecto.
Los datos pertinentes incluyen:
- El oficio o servicio necesario.
- La localidad o ubicación del trabajo.
- Una descripción del problema o proyecto.
- Fotografías útiles cuando corresponda.
- El plazo deseado o nivel de urgencia.
Los datos exactos ayudan a los profesionales a decidir si la oportunidad encaja con sus servicios y disponibilidad.
Sube únicamente fotografías e información que tengas derecho a compartir. Evita incluir documentos de identidad, códigos de acceso o datos personales innecesarios en la descripción o las imágenes.
La plataforma no es un servicio de respuesta a emergencias. Si existe un peligro inmediato, contacta con el servicio de emergencias o la compañía suministradora correspondiente en lugar de esperar una respuesta de la plataforma.
Paso 2 – Confirma Tus Datos de Contacto
Sigue las instrucciones de verificación que aparezcan durante la publicación. Si se solicita un código de seguridad de un solo uso, introdúcelo utilizando el método indicado en pantalla.
Esto ayuda a reducir el uso indebido y confirma el acceso al canal comprobado. No garantiza la identidad de una persona ni la exactitud de todos los datos del trabajo.
Tu Cuenta de Propietario gratuita se crea como parte del proceso de publicación. Si ya tienes una cuenta, sigue las instrucciones de inicio de sesión.
Debes tener al menos 18 años y la autorización necesaria para solicitar el trabajo. Durante el proceso podrás consultar las condiciones para clientes y la información de privacidad aplicables.
Crear una cuenta no constituye consentimiento para publicidad ajena al servicio.
Paso 3 – Sigue Tu Solicitud desde el Panel
Tu Panel de Propietario reúne la solicitud y las actualizaciones de la plataforma relacionadas con ella.
Utiliza los controles disponibles para:
- Consultar los datos del trabajo publicado.
- Seguir el estado de la solicitud.
- Ver los profesionales que responden y las actualizaciones pertinentes.
- Gestionar la selección y el estado del trabajo.
- Acceder al proceso de reseñas después de la finalización.
Mantén actualizados tus datos de contacto para recibir las comunicaciones pertinentes. Conserva copias de presupuestos, contratos y mensajes importantes, incluidos los intercambiados fuera de la plataforma.
Si no puedes acceder a la cuenta o una función del panel falla, contacta con nuestro equipo.
Paso 4 – Buscamos Profesionales para Tu Solicitud
La plataforma considera profesionales que cumplan los requisitos para el servicio y la ubicación seleccionados.
La selección y asignación pueden tener en cuenta:
- El oficio y los servicios necesarios.
- La zona de servicio de la empresa.
- La verificación y los requisitos de la cuenta.
- Si la empresa acepta nuevos trabajos.
- Su capacidad y oportunidades actuales.
- La participación Preferred o Backup y las reglas de asignación o rotación aplicables.
Las posiciones Preferred y Backup son modalidades de participación comercial. No constituyen una clasificación independiente de calidad ni prueban que una empresa sea la mejor para tu proyecto.
Cuando una promoción de pago influya en la visibilidad de un perfil, esa influencia comercial deberá identificarse adecuadamente.
Paso 5 – Los Profesionales Valoran la Oportunidad
Los profesionales que cumplen los requisitos reciben invitaciones conforme al proceso de asignación para revisar la información y decidir si desean responder.
Los datos de contacto del cliente se facilitan mediante el proceso de aceptación, incluido el pago de oportunidad que corresponda al profesional. Esto no genera una tarifa de publicación para el propietario.
El objetivo es presentar hasta tres profesionales adecuados que respondan cuando la disponibilidad lo permita. Las invitaciones pueden gestionarse por fases; no todas las empresas invitadas aceptarán ni facilitarán un presupuesto.
Aceptar significa que el profesional está dispuesto a hablar sobre la oportunidad. No significa que ya se hayan acordado el precio, la hora de asistencia o el contrato del trabajo.
Si no hay una empresa adecuada disponible, puede no ser posible facilitar un contacto. Puedes buscar otro proveedor libremente.
Paso 6 – Compara Tus Opciones
Valora la información disponible y habla con los profesionales antes de decidir.
Puedes comparar:
- La identidad y los datos de contacto de la empresa contratante.
- La experiencia en proyectos similares.
- Las opiniones de clientes disponibles.
- Las cualificaciones y habilitaciones empresariales pertinentes.
- Los seguros vigentes adecuados al trabajo.
- La disponibilidad, fechas propuestas y comunicación.
- El alcance escrito, precio y condiciones de cada propuesta.
Una etiqueta de verificación se refiere a las comprobaciones de incorporación aplicables realizadas en su momento. No constituye una garantía continua del trabajo, seguro o idoneidad para cualquier proyecto.
Nuestra página de verificación explica el alcance y los límites de esas comprobaciones.
No tienes que elegir a la primera empresa que responda y puedes decidir no contratar a ninguna.
Paso 7 – Acuerda el Trabajo Directamente
Cuando elijas un profesional, acuerda el proyecto directamente con esa empresa antes de comenzar.
Confirma por escrito:
- Qué empresa celebra el contrato contigo.
- Los trabajos, materiales y exclusiones.
- El precio total con los impuestos aplicables y cargos inevitables.
- Cómo se calcularán los cargos que no puedan determinarse por adelantado.
- Los anticipos, fases y medios de pago.
- Las fechas previstas de inicio y finalización.
- La responsabilidad sobre permisos, inspecciones, residuos y certificados.
- Cómo se autorizarán trabajos adicionales o cambios.
- Las garantías, reclamaciones e información de cancelación pertinentes.
Publicar es gratis, pero el trabajo del profesional es un servicio de pago independiente. Pregunta previamente si se cobra por la visita, inspección, presupuesto o desplazamiento.
Cuando correspondan, se mantienen los derechos legales de desistimiento y cancelación. Describir el trabajo como urgente no los elimina automáticamente.
Paso 8 – Mantén la Comunicación Durante el Trabajo
El profesional realiza el trabajo conforme al acuerdo celebrado contigo. Mantén la comunicación sobre avances, accesos y modificaciones propuestas.
Comunica las incidencias con prontitud cuando resulte seguro y razonable. Conserva fotografías, facturas, justificantes de pago y mensajes pertinentes.
Salvo que un servicio independiente indique expresamente lo contrario, Aleve no cobra ni custodia el pago del trabajo ni ofrece un servicio de depósito en garantía. Los pagos se acuerdan directamente con el profesional.
Mantén actualizado el estado del trabajo en la plataforma. Cerrar una solicitud, manualmente o mediante un proceso de inactividad, no cancela por sí solo un contrato independiente, confirma una finalización satisfactoria ni elimina derechos de reclamación.
Paso 9 – Comparte una Reseña Honesta
Después de finalizar el trabajo, puedes recibir una invitación para dejar una reseña mediante el proceso de la plataforma.
Tu opinión puede ayudar a otros clientes a valorar sus opciones y a identificar problemas de servicio.
Las reseñas deben:
- Reflejar tu experiencia auténtica.
- Distinguir hechos de opiniones personales.
- Ser lícitas y evitar contenido abusivo o amenazante.
- Evitar datos personales o confidenciales innecesarios.
Publicar una reseña es opcional. No necesitas publicar, dar una valoración positiva ni retirar críticas para reclamar o solicitar ayuda discrecional.
Una reseña no se eliminará únicamente por ser negativa, aunque el contenido que incumpla las normas aplicables puede revisarse o moderarse.
¿Quién Opera la Plataforma?
FindMyTradesman.es está operado por Aleve Business Solutions OÜ, registrada en Estonia con el número de registro mercantil 17437296.
Aleve Business Solutions y FindMyTradesman.es operan bajo la misma entidad jurídica. FindMyTradesman.es no es una sociedad independiente.
Los profesionales son empresas independientes. Salvo acuerdo expreso en otro sentido, Aleve no ejecuta, supervisa ni dirige sus trabajos y no es parte del contrato de ejecución del cliente.
Aleve sigue siendo responsable de sus propios servicios, declaraciones y obligaciones legales. Se mantienen tus derechos imperativos como consumidor.
Si Surge un Problema
Si el problema se refiere al trabajo, contacta primero con el profesional cuando resulte seguro y razonable. Explica la incidencia y conserva las comunicaciones.
También puedes comunicarnos problemas relacionados con las normas de la plataforma. Si reclamas sobre servicios propios de Aleve, contacta directamente con nosotros; no necesitas reclamar antes al profesional.
Nuestro procedimiento de Quejas, Reclamaciones y Resolución de Conflictos explica cómo valoramos las incidencias. No podemos prometer resolver todos los conflictos ni imponer el cumplimiento de un contrato, pero evaluaremos las reclamaciones de forma justa dentro de nuestra función.
Ayuda Económica Discrecional
Conforme a nuestra Política de Atención al Cliente y Ayuda Discrecional, Aleve puede valorar una aportación voluntaria de hasta 500 € para trabajos de subsanación admisibles.
La ayuda es discrecional. Presentar una solicitud, aportar pruebas o cumplir los criterios de valoración no genera automáticamente un derecho al pago. Aleve decide si ofrece ayuda y su importe, actuando de manera justa, de buena fe y conforme a la legislación aplicable.
El programa no constituye un seguro, una garantía del trabajo o contrato del profesional ni un sustituto de sus obligaciones.
Los 500 € no limitan otras responsabilidades legales. Se mantienen los derechos imperativos y compromisos vinculantes. El pago no se carga automáticamente al profesional; su recuperación requiere una base contractual o legal válida e independiente.
Tus Datos y Políticas Útiles
Los datos del trabajo y de contacto se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, incluida su comunicación a profesionales pertinentes mediante el proceso de presentación.
También puedes consultar:
- Acuerdo de Uso para Clientes.
- Cómo Verificamos a Nuestros Profesionales Colaboradores.
- Nuestro Compromiso con el Cliente.
- Política de Atención al Cliente y Ayuda Discrecional.
- Quejas, Reclamaciones y Resolución de Conflictos.
- Preguntas Frecuentes.
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