Términos y Condiciones para Trade Partners
Última actualización: 13 agosto 2026
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones para Trade Partners ("Términos") regulan tu solicitud, membresía y uso de la plataforma FindMyTradesman.es como Trade Partner.
Al registrarte, activar una membresía, contratar un servicio de configuración o crecimiento empresarial, o continuar utilizando la plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos junto con las políticas y estándares de servicio aquí mencionados.
FindMyTradesman.es es propiedad de Aleve Business Solutions OÜ y está gestionado por dicha empresa ("Aleve", "nosotros" o "la Empresa").
1. Definiciones
- Plataforma: FindMyTradesman.es y las funciones relacionadas de cuenta, panel y marketplace.
- Empresa: Aleve Business Solutions OÜ.
- Trade Partner: negocio o profesional aprobado o solicitante para prestar servicios a través de la Plataforma.
- Propietario: persona que utiliza la Plataforma para solicitar servicios.
- Zona de Servicio: localidad, zona o región del marketplace aprobada para el Trade Partner.
- Membresía: plan mensual seleccionado por el Trade Partner.
- Oportunidad: solicitud de un propietario que puede ponerse a disposición de un Trade Partner elegible.
- Servicio de Configuración: trabajo inicial de implementación asociado a Business Growth, Smart Growth, Elite u otro servicio acordado.
2. Elegibilidad y Solicitud
Para convertirse en Trade Partner activo debes:
- Proporcionar información completa y precisa.
- Completar el proceso aplicable de verificación y aprobación.
- Disponer de las cualificaciones, registros, habilitaciones, licencias o seguros necesarios para los trabajos que realices.
- Operar legalmente en las zonas donde prestas servicios.
- Aceptar estos Términos y las políticas aplicables.
Enviar una solicitud no garantiza la aprobación.
3. Verificación y Elegibilidad Continua
Los Trade Partners deben completar el proceso aplicable de verificación antes de poder recibir oportunidades continuas.
Los requisitos varían según el negocio, oficio y servicios.
Podemos solicitar información nueva o actualizada cuando sea razonablemente necesario.
Proceso de Verificación de Trade Partners
4. Planes de Membresía
- Basic: 67 € + IVA al mes — sin cuota de configuración.
- Business Growth: 147 € + IVA al mes — 297 € + IVA de configuración única.
- Smart Growth: 297 € + IVA al mes — 497 € + IVA de configuración única.
- Elite: 497 € + IVA al mes — 997 € + IVA de configuración única.
Ver Planes de Membresía para Trade Partners
5. Cuotas de Configuración
Business Growth, Smart Growth y Elite incluyen trabajos iniciales de configuración o implementación.
La cuota cubre el trabajo incluido dentro del alcance del plan seleccionado.
Los trabajos fuera del alcance acordado pueden requerir presupuesto independiente y aprobación previa.
6. Pagos de Suscripción
Las cuotas de membresía se pagan por adelantado mediante los métodos ofrecidos por la Empresa o sus proveedores de pago.
La falta de pago puede provocar la pérdida de elegibilidad para nuevas oportunidades y la suspensión o limitación de servicios.
7. Impuestos e IVA
Los precios de la Plataforma se muestran generalmente sin IVA salvo indicación expresa.
El tratamiento fiscal aplicable puede depender de la ubicación, situación fiscal, registro de IVA del Trade Partner y naturaleza de los servicios.
El Trade Partner es responsable de proporcionar información fiscal y empresarial precisa cuando se solicite.
La Empresa aplicará el IVA, inversión del sujeto pasivo u otro tratamiento fiscal aplicable de acuerdo con las normas correspondientes y la información disponible en el momento de facturación.
8. La Membresía No Garantiza Trabajo
La membresía proporciona acceso a oportunidades elegibles y servicios incluidos en el plan.
No garantiza:
- Un número determinado de oportunidades.
- Una frecuencia determinada.
- Un valor determinado de trabajos.
- Que un propietario contacte o elija al Trade Partner.
- Que una oportunidad aceptada se convierta en trabajo remunerado.
9. Zonas de Servicio
Los Trade Partners pueden seleccionar o ser aprobados para una o más zonas, sujeto a disponibilidad y reglas de membresía.
Zonas o regiones adicionales pueden requerir aprobación, configuración o acuerdos de membresía adicionales.
10. Asignación de Oportunidades
FindMyTradesman.es funciona como un marketplace gestionado.
La asignación puede considerar:
- Coincidencia de oficio o servicio.
- Zona de servicio aprobada.
- Verificación y elegibilidad.
- Membresía activa.
- Disponibilidad.
- Estado de aceptación de nuevos trabajos.
- Capacidad actual.
- Actividad o comportamiento de respuesta.
- Otros criterios operativos.
Cuando exista disponibilidad adecuada, una solicitud puede compartirse con hasta tres Trade Partners adecuados.
11. Aceptar y Rechazar Oportunidades
El Trade Partner decide si una oportunidad es adecuada.
Aceptar una oportunidad no crea un contrato para realizar el trabajo.
El propietario y el Trade Partner pueden decidir libremente si continúan después de hablar sobre el proyecto.
12. Información del Cliente
Los datos de clientes obtenidos mediante la Plataforma deben utilizarse de forma responsable y principalmente para la oportunidad correspondiente y su seguimiento legítimo.
No deben venderse, distribuirse indebidamente ni utilizarse para marketing no relacionado cuando no exista una base legal.
13. Responsabilidades del Trade Partner
El Trade Partner sigue siendo responsable de:
- Información facilitada.
- Servicios ofrecidos.
- Calidad del trabajo.
- Presupuestos.
- Precios.
- Contratos con clientes.
- Materiales.
- Empleados y subcontratistas.
- Cumplimiento profesional y legal.
- Seguridad y salud.
- Seguros.
- Obligaciones fiscales.
- Atención al cliente.
Estándares de Servicio para Trade Partners
14. Contratos con Propietarios
FindMyTradesman.es proporciona el marketplace y los procesos de apoyo, pero no realiza el trabajo.
El contrato de servicios se celebra directamente entre el propietario y el Trade Partner.
15. Reseñas
Los propietarios pueden ser invitados a dejar reseñas auténticas.
Los Trade Partners no deben crear, comprar, falsificar, manipular ni influir indebidamente en las reseñas.
16. Reclamaciones y Conflictos
Los Trade Partners deben responder profesionalmente a preocupaciones legítimas.
FindMyTradesman.es puede ayudar de acuerdo con nuestro Proceso de Reclamaciones y Resolución de Conflictos.
Proceso de Reclamaciones y Resolución de Conflictos
17. Servicios de CRM, Automatización e IA
Business Growth, Smart Growth y Elite pueden incluir CRM, automatización, IA y servicios relacionados según el plan seleccionado.
Las funciones exactas dependen del plan y del alcance de implementación acordado.
Algunas funciones dependen de proveedores y sistemas de terceros.
18. Contenido del Trade Partner
Al proporcionar logos, fotografías, portfolios u otro contenido, confirmas que tienes derecho a utilizarlo.
Concedes a la Empresa un derecho no exclusivo para utilizar dicho contenido cuando sea razonablemente necesario para operar y mostrar tu perfil y servicios de la Plataforma.
19. Propiedad Intelectual
El software, marca, diseño, sistemas, contenido y tecnología de la Plataforma siguen protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.
20. Suspensión, Restricciones y Retirada
Podemos restringir, suspender o cancelar el acceso cuando las circunstancias lo justifiquen.
Esto puede incluir:
- Falta de pago.
- Pérdida de requisitos de verificación.
- Información falsa o engañosa.
- Sospecha de fraude.
- Incumplimientos graves o reiterados.
- Riesgos importantes para clientes.
- Uso indebido de datos.
- Conducta grave.
21. Cancelación por Parte del Trade Partner
Los Trade Partners pueden cancelar la membresía de acuerdo con las condiciones y proceso aplicables.
La cancelación de la membresía mensual no implica automáticamente el reembolso de trabajos de configuración ya realizados.
Las cantidades pendientes correctamente debidas seguirán siendo exigibles.
22. Cuotas de Configuración y Reembolsos
Las cuotas de configuración cubren trabajo de implementación realizado para el Trade Partner.
Cuando dicho trabajo haya comenzado o finalizado, las cuotas pueden ser no reembolsables en la medida permitida por la legislación aplicable y según las circunstancias concretas.
23. Limitación del Papel de la Plataforma
FindMyTradesman.es proporciona un marketplace y servicios empresariales relacionados.
No garantizamos la conducta de cada propietario, la exactitud de todas las solicitudes, que una oportunidad produzca trabajo remunerado ni el resultado de contratos entre propietarios y Trade Partners.
Nada en estos Términos excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
24. Relación Empresarial Independiente
Los Trade Partners operan como negocios independientes.
Nada en estos Términos crea una relación laboral, sociedad, joint venture, franquicia o agencia general entre el Trade Partner y Aleve Business Solutions OÜ.
25. Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales se procesan según nuestra Política de Privacidad y los requisitos aplicables de protección de datos.
Los Trade Partners también son responsables de cumplir sus propias obligaciones al gestionar datos de clientes.
26. Cambios en Planes, Servicios y Términos
Podemos actualizar estos Términos, paquetes, funcionalidades o procesos cuando sea razonablemente necesario.
Los cambios importantes que afecten a servicios activos de pago se comunicarán cuando así lo exijan las normas aplicables o los acuerdos contractuales.
27. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos pretenden regirse por las leyes aplicables a Aleve Business Solutions OÜ, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a la relación o transacción concreta.
28. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, la membresía, facturación o uso de la Plataforma, contacta con nosotros.
Contacta con FindMyTradesman.es
Aceptación
Al registrarte como Trade Partner, activar o mantener una membresía, contratar un servicio de configuración o continuar utilizando FindMyTradesman.es, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y las políticas aplicables mencionadas en ellos.